Jak zwiększyć obroty firmy?
Prowadzenie działalności gospodarczej w Polsce jest nie lada wyzwaniem.
Mnogość podatków, skomplikowane przepisy, walka z konkurencją to codzienne kłody pod nogi właścicieli firm. Dobry księgowy, regularne wizyty u doradcy podatkowego, konsultacje ze specami od marketingu oraz dobrze wykonywana
praca sprawią, że twoja firma będzie dochodowa. Jak zwiększyć obroty firmy?
Jak zwiększyć obroty firmy?
Statystyczna JDG założona w Polsce przeżywa maksymalnie dwa lata. Najczęstszą przyczyną zamykania firmy są problemy finansowe: niewypłacalność kontrahentów, przerastające właścicieli koszty stałe, brak dobrej organizacji pracy i straty wynikające z braku automatyzacji która mogłaby zwiększyć wydajność.
Problemem jest brak przygotowania przedsiębiorcy do pełnienia tej roli i przemyślanego planu (również finansowego).
Kiedy już jednak ktoś decyduje się na własną firmę, która na początku dość sprawnie działa, moment pojawienia się problemów jest demotywujący.
Koszty rosną z roku na rok – i tego nie unikniemy, to jest efekt inflacji i wielu innych czynników. Droższy jest koszt pracownika prąd, podatek od nieruchomości.
Więc kiedy spada przychód, trzeba na chłodno przeanalizować kilka aspektów, które mogą wpłynąć na zwiększenie przychodów i finalnie dochodu.
Najpierw analizuj finanse
To, że masz fajny utarg dzienny nie znaczy, że te pieniądze są już „twoje”.
Każda złotówka jest opodatkowana, składki ZUS trzeba płacić, a i dostawcy też muszą otrzymać zapłatę za swoje usługi.
Rób regularnie zestawienia przychodów, rozchodów. Pamiętaj o kosztach stałych, przewiduj też, że mogą się pojawić sytuacje awaryjne, miej rękę na pulsie przez cały czas. Jeśli to możliwe – odkładaj regularnie pieniądze na inwestowanie lub właśnie sytuacje losowe.
Posiadanie poduszki finansowej pozwoli na spokojne funkcjonowanie nawet w chwilach kryzysowych. Jeśli masz problem z ogarnięciem finansów, poznaj prosty sposób: „Jak kontrolować budżet firmowy”
Kiedy już masz dokładną analizę wszystkich przepływów pieniędzy w twojej firmie, możesz określić czy potrzebujesz zwiększenia obrotów i w jakim stopniu, na ile inwestycji możesz sobie pozwolić i czy masz na to czas.
Zredukuj bazy
Zrobiłeś/łaś porządek z finansami, to teraz pora na poukładanie innych tematów.
Sprawdź swoją bazę klientów – wyrzuć z niej „martwe” kontakty (czyli nieaktywnych klientów, który już od dawna nie korzystają z twoich usług). Ci klienci, którzy byli niedawno obsłużeni ale umilkli, potrzebują „przypominajki”.
Zrób też analizę bazy dostawców: porównaj ceny sprawdź dostępność, odpowiedz sobie na pytanie, czy zamawiasz, bo mają najlepsze ceny, najszybsza dostawę czy działają sympatie (i przyzwyczajenia) – ustal, co jest dla ciebie priorytetem.
Wykonaj też rachunek opłacalności twoich usług: które zajmują ci najmniej czasu, najwięcej pieniędzy, nie generują stresu i możesz ich wykonać dość dużą ilość w miesiącu. Usługi lub towary, które są „zapychaczami” – wyeliminuj.
Zadbaj o jakość
Jeśli chcesz mieć klientów (szczególnie tych powracających), musisz mieć dobre opinie. A żeby mieć dobre opinie, trzeba realizować usługi na najwyższym poziomie. Nie sprzedawaj bubli, dbaj o dobrą obsługę klienta i opiekę posprzedażową.
Nie rzucaj słów na wiatr, wywiązuj się z zadań i realizuj zlecenia, by żaden klient nie zarzucił ci, że coś poszło źle. Jak mawia stare porzekadło – zadowolony klient przyprowadzi ci następnych dwóch, a niezadowolony zabierze ci pięciu.
Wszystkie te działania wpływają na wysokość przychodów.
Bądź widoczny
Zadbaj o to, by klienci cię znaleźli. Wizytówka w google oraz własna strona internetowa to obecnie obowiązkowe miejsca, gdzie można znaleźć o twojej firmie rzetelne informacje. Profil firmowy na Facebook, Instagram czy TikTk to dobre narzędzie do komunikacji z odbiorcami i podtrzymywania z nimi relacji.
Nie traktuj go jednak jako głównej strony informacyjnej twojego biznesu.
Niech cię widzą wszyscy – stawiaj na kreatywny marketing. Szukaj nowych klientów albo spraw, żeby to oni cię szukali.
Spójny wizerunek firmy poprawia rozpoznawalność, która jest często równoznaczna ze zwiększeniem przychodów!
Zadbaj o spójność marki – wybierz logo, nazwę, dobierz kolorystykę, z którą twoja firma będzie identyfikowana. Obecnie oklejenie samochodu czy zakup t-shirtów z logiem firmy to nie jest ogromny koszt, a skuteczne wpływa na zapamiętywanie przez klientów.
Nawet, jeśli ktoś jeszcze nie korzystał z twoich usług, jest szansa ze to zrobi wracając pamięcią do obrazu, który się powtarzał – twojego brandingu.
Nawiązuj współprace
Nie bój się współpracować z konkurencją. Czasami z takich dobrych relacji mogą wyjść fajne projekty. Wspieranie się w lokalnej społeczności jest nie tylko dobrze widziane, ale też może dać wymierne efekty: przez wzajemne polecanie się (zamiast odsyłać klienta do sieciówki) albo przez przekazywanie zleceń jako podwykonawca (gdy się nie wyrabiamy ze swoimi planami). Nawiązywanie współpracy dotyczy również instytucji publicznych czy organizacji pozarządowych – nawet, jeśli możesz coś zrobić dla kogoś charytatywnie, to świetny powód żeby się tym chwalić a więc reklamować.
Najważniejsze, żeby klient był zadowolony (i wrócił do ciebie) a twoje obroty stopniowo rosły.
Optymalizacja i automatyzacja
Wielu przedsiębiorców boi się tych słów, mylnie kojarząc je z umaszynowieniem czy korporacyjnym ładem. Tymczasem są to dwa bardzo ważne i skuteczne procesy w każdej, nawet malutkiej firmie.
Zacznijmy od optymalizacji, co to jest? Mówiąc najprościej: optymalizacja to robienie czegoś lepiej, szybciej lub taniej przy wykorzystaniu tych samych zasobów.
To proces szukania „złotego środka” lub najlepszego możliwego rozwiązania w danej sytuacji. Nie chodzi o to, żeby robić więcej (pracować 20 godzin na dobę), ale żeby robić mądrzej (osiągać ten sam efekt w 5 godzin).
Przykład: planowanie każdego dnia od nowa, z użyciem nastu karteczek, które się gubią. Lepiej jest skorzystać z aplikacji (nawet bezpłatnej) by zaplanować cały tydzień z góry i nie powtarzając tego codziennie rano. To samo tyczy się wycen – lepiej zainwestować w program do automatycznego przeliczania i spędzać godzinę nad kalkulacja, zamiast tracić całego dnia pracy na wyliczenia.
Przykład: na stronie www.mrooky.pl znajdziesz kalkulatory i kreatory przydatne w budownictwie, ciesielstwie i nie tylko. Niektóre bezpłatne, inne z abonamentem na wybrany czas (48h, miesiąc, rok).
Automatyzacja zaś to zastąpienie powtarzalnej pracy ludzkiej przez maszyny, urządzenia lub programy komputerowe. Chodzi o to, żeby uwolnić Twój czas od czynności, które nie wymagają myślenia, a jedynie schematu. Jest to szczególnie przydatne w przypadku
e-commerce: systemy WMS przyspieszają nawet kilkukrotnie proces szukania towaru, szykowania zamówień i pakowania.
Automatyzacja to też system dopowiadania na zapytania, system fakturowania, personalizacja zamówień i wszystko to, co sprawi, że będziesz mieć więcej czasu na inne rzeczy, które dadzą zarobek.
Złota rada…
Jeśli chcesz, by twoja firma zarabiała więcej, musisz stosować się do powyższych rad mniej lub bardziej – w zależności od branży, a której działasz. Ale musisz też wykazać się… pracowitością – szczególnie na początku swojej drogi z biznesem.
Czasami trzeba poświęcić część czasu wolnego albo własnych oszczędności, żeby „rozbujać” firmę. Często wiąże się to z wyrzeczeniami, nieprzespanymi nocami czy stresem. I dopiero, gdy będziesz mieć poukładane procesy, pewność, że wszystko działa dobrze a przychody są satysfakcjonujące, możesz skupić się na tym, co też jest ważne: na rodzinie, rozwoju osobistym, pasjach.
Czego Wam życzę.
A jeśli zastanawiasz się gdzie i jak się „pokazać” i reklamować, zapraszam do obejrzeniu filmu o tym, jakie zalety ma wizytówka w google.
