„Podręcznik Obsługi Klienta” to drugie wydawnictwo z serii „Mała firma w wielkim wydaniu”
Ten e-book to podstawa dla każdego przyszłego i obecnego sprzedawcy, który chce poprawić wyniki sprzedaży w prosty sposób, bez haczyków, podejrzanych technik czy wyimaginowanych porad. Tylko praktyka i fakty.